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Thursday, June 12, 2008

推廣3 - 提升產品知名度五部曲


你已經做了市場研究及測試。你已為新產品建立強而有力的市場定位,你亦調查行內的走勢及將自己的商品與同業的產品比較,亦已經作出盈利分析,並且用客觀的眼光評價你的產品定位。 你已經分析利潤和目標, 並且已協調各產銷通路,若閣下已完成以上各項,成績不俗,下一步就需要部署推廣策略。 將策略有系統化書寫出來,可以更有效及更快速達到預期目標。

成功5個秘訣:

1. 設計你的商品推廣組合 根據你做市場定位測試所得的調查結果,便可決定宣傳推廣的模式(例如:廣告宣傳、直接郵寄、推廣活動、電話宣傳等)及製訂最具吸引力的回贈計劃(例如:折扣的比率,贈品的數量及類型,商品的試用版/產品示範等等)。不論以何種形式宣傳,請你記錄所作出有關決定的目標,呼喚消費者的行動,預期的回報,顧客的群組、類型及數量,要推廣的主要訊息,風格/色調等。 此外,請你亦記下每項宣傳活動的時間表、開支預算及資金的來源。 將每一個計劃的細節製訂, 不但可清楚知道每一項流程的進度,而且可把整項推廣計劃順利完成。請記著,你的銷售計畫必須以多種宣傳媒介推廣,才令你的品牌深印在顧客的腦子,建立正面形像。

2. 評價你的投資回報率(ROI) 上述第一點所定下的各項細節,留意走勢並記下在推廣後,訊息所能觸及的範圍,出現的頻率,顧客回應的速度等。 所有數據對於推廣都是非常關鍵的。 根據數字便可知道計劃是否達到預期的效果, 以數字形式表達亦能將推廣的結果量化,提供有效的數據以便分析,確定計劃是否發射成功。因為顧客的反應可以是兩極化,他們的反應亦與你提供那一種形式的回贈計劃有密切的關係,推廣的設計及創造性亦有重大的影響力,還有內容及推廣活動推出的時間是否合適,亦可能是影響的因素。

3. 設立推廣的時間表 下一步是設立推廣的時間表,包括推廣每一項活動的詳細時間表。 這不僅為自己公司的同事及其他附屬的廣告代理人提供明確的進度表,亦可清楚顯示每週的活動進度是否與定下的目標進度配合,定下這類型的流程,可給予團隊、銷售的專業及管理層定下明確的目標,亦可調整每個人對工序的觀點,將工序的透明度提升,優點是可知道鎖定的目標是否過於進取或太低,從而調整進度。

4. 分項列出預算 預算必需包括整項計劃的全部費用,然後清楚列出計劃內各項支出細節。 從租賃費用到列印費,簡單的如郵資等也需要列出,同時在支出預算表內分項列明每一項支出細節的上限,以免超支。預備詳盡的預算不但能令你更容易管理現金的流轉,當遇上需要衡量得失的時候,一目了然的預算,亦能令你的團隊更容易作出精明的決定。

5. 與團隊及管理層取得共識 你完成所有推廣項目後,包括市場定位測試、評價你的投資回報率設立推廣的時間表及分項列出預算,就是適當的時間將整項計劃推薦給管理層。 在執行計劃之前,能取得各級管理層在計劃上的共識能保證所有項目成功推出。 取得團隊對計劃原則上及細節上的共識是非常重要的,因為不僅能節省時間,最重要的是節省金錢,而且在執行政策時,不會出現所謂"策略精神分裂症",意指管理層及團隊不會在執行政策期間產生意見分岐。

恭喜你! 你的產品推廣計劃已完成,上述5點基本上為你的產品準備就緒,但更重要的是你的客戶,因為他們全部都是你的老板,所以要令產品提升形像及增值才可吸引更多顧客,例如:容易開啟的包裝令顧客感到方便,另一方面,現在全球都宣揚環保的意識,減小包裝可吸引更多顧客,得到更多的讚賞,達到免費宣傳的效果。

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Wednesday, June 4, 2008

推廣 2 - 怎樣為你的零售店挑選最好的陳列設施及擺設?

甚麼是零售陳列擺設

零售陳列擺設是一種展覽商品的固定模式,能推廣商品。既可展示出商品最優質的一面,亦可吸引更多的顧客,真是一舉兩得。

除了零售陳列擺設可幫助推廣業務, 還有其他什麼方式可供選擇?

固定式的陳列擺設和組合櫥櫃式的擺設,兩者均可供選擇。各方面都有其優劣點,固定式的陳列擺設可提供更靈活的店內發展空間,使店子的設計增添更多色彩,但成本則較昂貴。同時,不同的設計公司收費各有差距,水準亦有很大的差異。至於組合櫥櫃的擺設,則可達至成本效益的原則,但與固定式的陳列擺設比較,因有玻璃的關係,則較易打碎,可能危及顧客的安全

怎樣選擇最好的零售陳列擺設,當選擇時應注意甚麼事項。

1. 閣下現時是否善用店內的陳列設施,將貨品擺設於當眼的陳列櫃內,相反地,是否未有善用資源,將你的商品貯存在店內陰暗的一角呢?其實,你需要做的就是要計算商店內各種設施的面積,而依據情況,善用設施,物盡其用,吸引更多的顧客。

2. 另外,陳列擺設櫃的設計及顏色等與店的整體設計是否融合,至於陳列櫃方面的設計,需說有很多低壓層壓製品可俱選擇,但其實只需要將成本畧為提高,便可享有更優質的高壓層壓製品的陳列櫃,顏色不但更高貴,店子亦生色不少。

3. 你所選擇的陳列櫃是否達到安全規格,櫃的玻璃及櫃鎖是否安全,是否有足夠的力度支持架上陳列的商品,請記着顧客的安全是首要的。

4. 商品是否需要燈光的照明,不同類型的商品需要不同類型的燈光效果。

Friday, May 30, 2008

零售店的推廣方法

零售店的推廣方法

開設零售店的同時,你必需設立店內的日常運作流程,使每天的營運更暢順。 日常的程序包括有開店,接待顧客,採購貨物,整理存貨,盤點存貨清單,點算營業額,保存營運的會計記錄,管理雇員及每天的閉店等。其它方面還包括有稅務的處理及引入專業的商業管理模式等。若由你獨力經營,則頗為吃力,如有一位得力的合伙人及一斑勤懇的雇員幫忙,每事則可順利完成。

生意的運作模式,其實包括多方面的因素。大部份的僱主及企業的管理階層,常專注發展一套既定的程序作為商店運作的方程式。無可厚非既定的程序能幫助商業運作,同時亦保證員工在有限的時間內完成所有工序及流程。但最好不要被規定的程序所支配。

其實很多公司都犯同一的錯誤,就是太專注程序,當他們想改變舊式程序之時,可惜為時已晚,因為顧客對他們的商品已缺乏興趣,人流亦開始減少。此時你應立即作出改變,創立新頴的意念及推廣,吸引你的顧客。

欲想你的商店成為家傳户曉的品牌,推廣是必然的策略,如要突圍而出,傲視群雄,必需着眼於店內設計。例如放置新的產品或誘人的擺設。若想推廣及提升商店形像,便需要不斷改變店內的風格,凝造氣氛及擺設勘新的設計

回望所有成功的商店。他們至少每周都轉換店內的擺設。在店前及櫥窗更展示他們的新產品。 以顧客為本的商店平均一周一次。那麼在一個月內這類商店又作多少次類同的櫥窗或店前提升和推廣呢?世事變化萬千,產品日新月異,有策略的企業人必會作出即時反應,迎合精明的消費者。萬花筒的櫥窗或店前設計便能留着忠實的顧客們。

提升商店的形像及推廣的標準,與櫥窗陳設的心思有直接關係。櫥窗陳設的推廣不僅可以誘人的方式展示產品,更可使所有產品人性化,使產品的優點表露無遺。與任何其他推廣項目比較,櫥窗陳設可直接吸引更多的顧客及令店內的形像更新鮮,使顧客們在店內作更長時間的逗留,同時他們亦會經常回來查看你的新擺設呢。

Wednesday, May 28, 2008

Promotion Series 1 - Small Scale Exhibition Booth

Promotion is essential for all business especially under the fierce competitions environment. Sometimes, the small scale exhibition booth can accomplish a great deal more than their capabilities could undertake under a stringent budget. Nevertheless, even if the size was small, it did not mean that the opportunity to showcase one’s products to the potential buyers became less. While leaving the “ Promotion Challenge” to an experienced designer, a small dimension could still become a visual art and attracted a lot more visitors than expected.

Although the space for organizing the exhibits can be small, a skillful designer can create a spacious environment and cozy atmosphere by using different colors, certain lighting, and even special effect to give all visitors a feeling that they are not cramped into one tiny space. However, more often than not, exhibitors demand more than just a “comfy” cubical to showcase their promotional products as they intend to inject a positive commercial message to the visitors and hopefully, turning them into future buyers soon. Therefore, designers must not neglect the practicality of the exhibition booth while throwing all the new and trendy ideas to give the booth a make-up job. No matter how great the design can be, designer must not create an exhibition booth which gives an impression to the visitors that the exhibitor is so unreachable and inaccessible. Pulling the buyers and sellers together is the key to every exhibition organizers wants and the thought of such should be kept in the designer’s mind as the first priority.

As to attract more potential buyers, pin-pointing the characteristics and efficiency of the promotion products is highly suggested. Not only that, a thoughtful designer would outline the salient features of the products so as to make them more outstanding and noticeable. Of course, it would be an ideal case if a discussion area together with a storing space could be included in the exhibition area.

Apart from creating an imposing displaying area, exhibitors must also expose their products as much as possible. It sounds easy but it can be a disaster when this maneuver does not carry out properly. Many exhibitors, bearing too many ambitious plans in mind, are eager to reach their goals or sales target quickly and as such, cramp all of its products, sales staff, promotional brochures, and huge advertising signs into a small area. Therefore, while working on a small exhibition booth, designer must not focus only on the visual effect but also consider the practicality of the station.

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